Κατοικίδια και πτήσεις
Κυριακή, 29/10/23
Πρόσφατα δέχθηκα δύο τηλεφωνήματα γεμάτα αγανάκτηση, από άτομα που ταξίδεψαν μαζί με το κατοικίδιο με την αεροπορική εταιρία Aegean.
Στο πρώτο περιστατικό, λίγο πριν το Πάσχα μια κοπέλα ταξίδευσε μαζί με τον γατούλη της, από νησί με προορισμό τη Θεσσαλονίκη. Στην επιστροφή, μετά το Πάσχα, δεν δέχτηκαν να ταξιδεύσει ο γατούλης της, γιατί το κλουβί, το ίδιο κλουβί που ταξίδευσε πριν δύο εβδομάδες, δεν ήταν αποδεκτό από την εταιρεία. Το ζώο έμεινε στο αεροδρόμιο, και ευτυχώς οι γονείς της κοπέλας το παρέλαβαν, διαφορετικά θα έμενε στα αζήτητα.
Στο άλλο περιστατικό, μια κυρία ταξίδεψε με την ίδια εταιρεία, μαζί με το μικρόσωμο σκυλάκι της σε τσάντα, όπως έλεγαν οι προδιαγραφές. Στην επιστροφή όμως είχε και αυτή το ίδιο πρόβλημα.
(αρχική ανάρτηση στη σελίδα facebook της “Αγάπης” στις 12.05.2023)
Εμείς επικοινωνήσαμε με την εταιρεία και εκφράσαμε την απογοήτευση μας γι’ αυτήν την απαράδεκτη συμπεριφορά και την ταλαιπωρία των ανθρώπων αλλά και των ζώων. Η απάντηση που μου έδωσαν, πολύ ευγενικά, ήταν ότι όσοι ταξιδεύουν πρέπει να διαβάζουν όλες τις πληροφορίες που είναι αναρτημένες στην σελίδα της Aegean, στην ενότητα Πληροφορίες ταξιδιού > Πρόσθετες Υπηρεσίες Πτήσεων > Κατοικίδιο. Επίσης με ενημέρωσαν ότι οι ταξιδιώτες πρέπει να γνωρίζουν τον τύπο του αεροσκάφους που θα χρησιμοποιήσουν στην πτήση τους, γιατί οι διαστάσεις της τσάντας είναι διαφορικές.
Για όσους όμως κλείνουν εισιτήριο, γι’ αυτούς και το ζωάκι τους, τηλεφωνικά και όχι μέσω Internet, οι υπάλληλοι της εταιρείας είναι υποχρεωμένοι να τους ενημερώνουν για ό,τι ισχύει στη συγκεκριμένη πτήση.
(αρχική ανάρτηση στη σελίδα facebook της “Αγάπης” στις 12.05.2023)
Καταχωρήθηκε στην κατηγορία: Άρθρα,Διάφορα-Νέα
